> Gere a configuração de um agente por linguagem natural, com revisão causal e avaliação, e receba propostas de melhoria automáticas. # Criador Inteligente de Agentes Além de criar um agente por template, o conecta/ai pode **montar a configuração para você a partir de uma descrição em texto**. É um recurso avançado: a IA lê as demandas reais da sua operação e propõe nome, tom, saudação, personalidade, ferramentas e conhecimento — com a evidência que justifica cada escolha. ## Criar com IA — o assistente Na lista `/ia/agentes`, o botão **"Criar com IA"** abre um assistente de **3 passos**. 1. **Descrever.** Você escreve, em texto livre, o agente que precisa (mínimo de uma frase). Pode indicar o **tipo de atendimento** (suporte, financeiro, agendamento, vendas, geral), o **papel** (primário ou especialista), o **tom de voz**, um **nome** opcional e os **canais** (WhatsApp, Telefone). Deixar em "IA decide" é válido. 2. **Gerar.** A IA roda um pipeline ao vivo — pesquisa as demandas da sua org, arquiteta a configuração, revisa a cobertura e valida — mostrando o progresso de cada etapa e a **cobertura estimada**. 3. **Revisar.** A parte mais importante: a revisão causal. ## Revisão causal — por que a IA sugeriu isso No passo de revisão, cada campo proposto vem numa **tabela com a evidência por trás dele**: - **Cobertura** e **Confiança** (baixa / média / alta) no topo. Confiança baixa significa que a amostra de conversas foi pequena — leia com mais atenção. - Para cada campo: o **valor sugerido**, a **evidência** (uma "suposição", quando não há base, ou um percentual de volume) e a **proveniência** (quais demandas dos clientes justificaram aquela escolha). - Você pode **Aprovar**, **Editar** (nos campos nome, tom, saudação e personalidade), **Rejeitar** (nos campos opcionais) ou **Regenerar** um campo específico. > **Nota.** > **O que dá pra editar aqui.** A revisão deixa você ajustar **nome, tom, saudação e personalidade**. A personalidade é o texto vivo que o agente lê a cada turno — os demais parâmetros técnicos não são editados nesta tela. ## Portão de avaliação (eval gate) Antes de salvar, o assistente mostra uma **avaliação informativa** do agente proposto: uma **taxa de aprovação**, quantos casos passaram/falharam e alguns **exemplos de falha** com o motivo. Se o serviço de avaliação estiver indisponível, ela aparece como offline. > **Atenção.** > **A avaliação não bloqueia salvar.** Ela é um termômetro: mostra onde o agente ainda erraria para você decidir se ajusta antes de publicar ou depois. O botão **Salvar agente** funciona de qualquer forma. Ao salvar, o agente entra na sua lista já configurado, com as suas edições e rejeições aplicadas. ## Propostas de melhoria — `/ia/agentes/propostas` O criador não para na criação. Um **monitor de drift** observa as conversas reais e, quando detecta uma oportunidade, gera uma **proposta de melhoria** para um agente que já existe. Essas propostas ficam em `/ia/agentes/propostas`. Cada uma traz: - O **agente** e o motivo (cobertura, lacuna…), com um badge de **confiança**. - O **score atual → proposto**, mostrando o ganho esperado. - A **justificativa** e um **diff** (o que muda na configuração) que você pode abrir. - Os botões **Aplicar** ou **Rejeitar**. > **Nota.** > **A fila começa vazia.** As propostas só aparecem quando o monitor detecta uma oportunidade a partir do seu volume real de conversas. Sem tráfego suficiente, a tela mostra "Nenhuma proposta pendente" — é o comportamento esperado, não um erro. ## Próximo passo → [Entenda seu agente](/ambiente-ia/agentes) → [Playground](/ambiente-ia/playground)