<!-- Fonte: https://help.conectaai.io/configuracoes/integracoes/assistentes · conecta/ai Central de Ajuda -->
> Autorize um assistente a consultar sua empresa e revise propostas de alteração dentro da ConectaAI.

# Conexões com assistentes

Quando a conexão estiver disponível para sua empresa, você pode usar um assistente
para entender o sistema, consultar a operação e preparar melhorias em agentes e
bases de conhecimento. O acesso usa sua conta ConectaAI e continua respeitando as
permissões que você tem na empresa escolhida.

## Autorizar uma conexão

1. Abra a conexão disponibilizada para sua empresa no assistente.
2. Entre na ConectaAI pela tela de login que aparecer.
3. Escolha a empresa e o acesso que deseja autorizar.
4. Confira a empresa conectada antes de consultar dados ou pedir uma alteração.

No Codex, instalar o plugin por si só não abre o login. Depois de instalar,
inicie uma conversa nova e peça uma consulta privada, por exemplo, "mostre meus
agentes na ConectaAI". Quando o assistente solicitar a conexão, conclua o login
e a escolha da empresa na página da ConectaAI. Se a conexão não aparecer no
Codex, feche e abra o aplicativo antes de tentar em outra conversa.

O link de autorização vale por poucos minutos. Se aparecer **Autorização vencida**,
volte ao Codex, peça outra consulta privada e abra o novo link. Se a página de
autorização mostrar **Página não encontrada**, gere um novo link no Codex; caso o
erro se repita, fale com o suporte e informe o endereço da página e o horário da
tentativa, sem compartilhar senha ou código de acesso.

A tela oferece acesso de consulta. Preparar alterações exige também permissão de
edição na ConectaAI. Se o login da empresa exigir segundo fator ou SSO, siga esse
fluxo na própria aplicação. Senhas, códigos de segundo fator e chaves de API ficam
fora da conversa com o assistente.

Cada conexão fica vinculada à empresa autorizada. Trocar a empresa no dashboard
mantém esse vínculo. Para trabalhar em outra empresa, autorize uma nova conexão.

## Consultar e melhorar a operação

Conforme suas permissões, o assistente pode consultar agentes, canais,
indicadores, histórico e bases de conhecimento. Informe o período que deseja
analisar. O histórico e os indicadores seguem o fuso configurado pelo provedor.

A ajuda oficial também pode ser consultada sem dados privados. Peça as fontes
quando quiser conferir uma explicação sobre o sistema.

## Revisar uma alteração

Um pedido para mudar um agente ou uma entrada de conhecimento gera uma proposta
com um link de revisão. Abra o link na ConectaAI e confira:

- A empresa e o recurso selecionados.
- O conteúdo atual e o conteúdo proposto.
- O estado da proposta.

Use **Confirmar alteração** para aplicar ou **Cancelar** para encerrar a proposta.
Depois, confira o resultado na aplicação ou peça ao assistente para consultar o
estado da mudança. Uma proposta vencida precisa de nova prévia. Se outra pessoa
editar o recurso durante a revisão, releia os dados e prepare outra proposta.

Esta primeira versão oferece consultas e propostas para agentes e conhecimento.
Envios de mensagens, exclusões, cobrança, gestão de usuários e ações
administrativas globais ficam fora desse catálogo.

## Revogar o acesso

Abra o menu da sua conta e entre em **Conexões com assistentes**. Encontre a
empresa e use **Revogar acesso** para cortar os tokens daquela autorização.

Sair do navegador encerra a sessão web e mantém as conexões autorizadas. Para
encerrar o acesso do assistente, use a revogação. As permissões atuais da sua conta
continuam sendo conferidas nas consultas e alterações.
