Assinantes

A base de clientes finais do seu provedor. Cada assinante é uma pessoa/empresa cadastrada com dados pessoais, plano, histórico e interações.

Permissão: assinantes:view.

Onde fica

/assinantes (lista) e /assinantes/[id] (detalhe).

A lista

Cada linha é um assinante com colunas: nome, telefone, e-mail, plano, status (ativo / inadimplente / cancelado / suspenso), última interação, tags.

Filtros

• Busca livre (nome, telefone, e-mail)
• Status
• Plano
• Tag
• Cidade / bairro (se IXC integrado)
• Data de cadastro

Detalhe do assinante

Tela com 5 abas: Visão geral · Interações · Plano e financeiro · Equipamento · Histórico de mudanças.

Bug conhecido: o detalhe expandido renderiza interactions: [] sempre (a query não está populando). Estamos corrigindo. Para ver interações, vá em /historico filtrando pelo telefone.

Criar assinante

Botão + Novo assinante. Campos obrigatórios: nome e telefone (único). Demais opcionais (e-mail, CPF/CNPJ, endereço, plano, tags, notas).

POST /api/subscribers. Salva e abre detalhe.

Importar / exportar

Botão Exportar (CSV/JSON, respeita filtros). Botão Importar (CSV em massa).

→ Importação detalhada

Bulk actions

Marque vários para: aplicar tag, mudar status, disparar campanha, exportar selecionados.

Sincronização com IXC

Quando IXC está conectado:

• Busca por telefone funciona com base do IXC
• Status financeiro atualizado em tempo real
• Plano contratado vem do IXC
• Faturas carregadas via API

Edge cases

Assinante duplicado

A criação bloqueia se telefone já existe (constraint UNIQUE). Importação CSV pula silenciosamente.

Apagar com interações vinculadas

Retorna HTTP 409. Reatribuir/apagar as interactions primeiro.

LGPD — direito ao esquecimento

Vá em /config/compliance → Pedidos de erasure → aprove → execute.

→ Compliance LGPD

Próximo passo

→ Agenda
→ Importação