Plano e Cobrança
Tudo sobre o seu plano vive em /config/plano: qual plano você tem, o que ele inclui, quanto do mês já foi usado, se há excedente e as faturas. No topo aparece a data do próximo ciclo — quando a próxima fatura será gerada.
Onde fica
Menu lateral Configurações → Plano, na rota /config/plano. Exige a permissão plano:view.
A cobrança é manual por design. O painel exibe seu plano, uso e faturas e permite solicitar upgrade — mas não há pagamento dentro do produto. A conecta/ai emite a nota fiscal e cobra por fora (PIX/boleto). Detalhes em Cobrança.
O que a tela mostra
Cartão do plano
Nome do plano, preço mensal, data de renovação e a lista de features com ✓ ou ✗: Gravação de chamadas, Live Voice, Ligações ativas (outbound), Integrações e SLA personalizado. Se você tem condições negociadas, aparece o selo “Personalizado”.
Medidores de uso
Duas barras de consumo do ciclo — ligações telefônicas e conversas WhatsApp — no formato usado / limite, mudando de cor conforme você se aproxima do teto. Ver Limites de uso.
Bloco de excedente
Aparece só quando há algo a tratar: excedente acumulado, limite atingido ou um upgrade aguardando aprovação. O comportamento depende da política do seu plano — ver Limites de uso.
Faturas
Tabela com as últimas faturas (período, status, total, vencimento) e um botão “Detalhes” que abre os itens de cada uma, com opção de imprimir. É somente leitura — ver Cobrança.
Navegue pela seção
Os planos
Os tiers e o que cada um inclui em features. Preços variam e podem ser personalizados.
LerLimites de uso
Os medidores e o que acontece ao atingir o limite (bloquear × cobrar excedente).
LerCobrança
Como funciona a cobrança manual, as faturas e o detalhe imprimível.
LerTrocar de plano
Pedir upgrade gera uma solicitação — não troca sozinho. Downgrade é pelo suporte.
LerCancelamento
Como cancelar e o que fazer com seus dados antes de sair.
Ler