Modelos de IA (LLM)
Os modelos de linguagem são o “cérebro” do agente — o que interpreta cada mensagem e decide a resposta. O conecta/ai trabalha com vários provedores em cascata: se um fica indisponível, o próximo assume automaticamente, sem derrubar o atendimento.
Onde fica
Cada provedor aparece na loja com o próprio card (OpenAI, Anthropic Claude, Groq, Cerebras), em /config/integracoes/{provedor}, com duas abas: Visão geral e Credenciais.
Gerenciado pela ConectAI
Você não contrata nem digita nada aqui. As chaves dos modelos são configuradas pela equipe ConectAI no servidor. O card mostra Conectado quando o provedor está ativo para o seu ambiente e Disponível quando não. O self-service de chaves (você trazer a sua própria chave) é uma evolução no roadmap — por ora, é tudo gerenciado.
Cascata com fallback
O agente seleciona automaticamente o melhor modelo disponível e mantém uma ordem de fallback. Na prática:
- Você não precisa escolher um modelo por atendimento.
- Se um provedor tem instabilidade, a conversa continua no próximo da fila.
- A configuração vale para toda a organização.
Os provedores hoje no catálogo são OpenAI, Anthropic Claude, Groq e Cerebras — cada um com pontos fortes (qualidade, latência, custo) que a cascata equilibra.
O que fica com você
Você foca no que muda o atendimento de verdade: o prompt, a personalidade e a base de conhecimento do agente. O modelo por trás é responsabilidade da ConectAI.