Usuários
A tela onde você convida o time, atribui o grupo de permissões e gerencia o acesso à sua organização, em /config/usuarios. Quem decide o que cada grupo pode fazer mora em Grupos & permissões — aqui você só atribui um desses grupos a cada pessoa.
Onde fica
Menu Configurações → Usuários (/config/usuarios). Ver a lista exige a permissão usuarios:view; convidar e editar exigem usuarios:edit — sem ela, a tela fica em modo somente leitura (o grupo de cada pessoa aparece como texto, sem botões de convite ou edição).
O que aparece na tela
- Cabeçalho com o total de usuários e o botão Convidar.
- Lista de usuários, cada um com avatar, nome (com a marca (você) na sua conta), e-mail e o grupo atual.
- Convites pendentes, numa seção que só aparece quando há convites em aberto.
- Se você tem acesso a mais de uma organização, um seletor de organização no topo — os dados listados são da organização ativa.
Cada linha traz ações de trocar o grupo, ver as permissões do grupo (ícone de olho), editar o usuário e inativar/reativar a conta.
Convidar um usuário
- Clique em Convidar no cabeçalho.
- Preencha o e-mail e escolha o grupo que a pessoa terá ao entrar. O botão Ver permissões ao lado mostra tudo o que aquele grupo inclui — bom conferir antes. Se você tem mais de uma organização, escolha também a organização de destino.
Clique em Criar convite. O sistema gera um link de aceite único.
O e-mail não é disparado automaticamente hoje. Use o botão Copiar link e envie você mesmo pelo seu canal (e-mail, WhatsApp interno). O link tem validade — se expirar ou for revogado, gere um novo.
- A pessoa abre o link, define nome e senha, e a conta é criada já vinculada à organização e ao grupo do convite. Esse é o caminho normal de onboarding — veja Acesso e onboarding.
Convites pendentes podem ser revogados (X) a qualquer momento — o link para de funcionar.
Trocar o grupo de alguém
Na linha do usuário, abra o seletor de grupo e escolha o novo. A mudança vale na próxima ação daquela pessoa. Para ter um grupo diferente dos existentes, crie-o antes em Grupos & permissões — ele passa a aparecer no seletor e nos convites.
Grupos internos da equipe conecta/ai (super-admin, admin operacional e afins) não aparecem aqui — só são atribuídos no console interno. Você trabalha apenas com os grupos da sua operação.
Editar um usuário
O botão de editar (lápis) abre um formulário com Nome, E-mail e Grupo. Há também Redefinir senha (opcional): digite uma nova senha ou use Gerar para criar uma aleatória. Deixe em branco para manter a senha atual. Só os campos alterados são salvos.
Inativar e reativar
O botão de inativar bloqueia o login da pessoa sem apagar a conta nem o histórico — é reversível pelo botão reativar. Preferimos inativar a excluir justamente para preservar a trilha de auditoria.
Você não consegue inativar a si mesmo — proteção contra ficar trancado para fora da própria organização.
Pessoas em mais de um provedor
Se a mesma pessoa opera mais de uma organização (consultor, parceiro, equipe que atende vários ISPs), a linha dela mostra um botão de organizações, que abre a gestão de a quais orgs ela pertence.