Plano anual
Na contratação pelo site dá para escolher entre Mensal e Anual. No anual, você paga os 12 meses de uma vez, com desconto sobre as 12 mensalidades. O percentual aparece ao lado do preço, em app.conectaai.io/contratar e na seção de preços do site.
Quem pode contratar
- Starter e Pro, escolhendo Anual em
/contratar. - Monte o seu plano: a tela tem a mesma escolha e mostra o total do ano.
- Enterprise e propostas da equipe: o anual é combinado com vendas.
O pagamento do ano sai pela página de pagamento, com cartão, Pix ou boleto. Pedido cujo valor passa do limite da contratação pelo site vai para a equipe, que entra em contato.
O que é cobrado durante o ano
| Item | No anual |
|---|---|
| Mensalidade | Já paga para os 12 meses. Não entra nas faturas do ano. |
| Limites e franquias | Continuam mensais, como no mensal: conversas de IA e minutos de voz zeram a cada ciclo. |
| Excedente, expansão e módulos comprados depois | Seguem na fatura do ciclo, mês a mês. Ver Cobrança. |
Fatura de ciclo que fica sem nenhum item não é cobrada.
Módulo da loja dentro do anual
Quando um módulo já está pago no seu plano anual, o resumo da compra mostra Plano anual: Já pago até a data do fim do período, e o botão é Ativar. O módulo liga na hora, sem cobrança, e segue incluído até o fim do período pago.
Renovação
No fim do período pago, chega a fatura de um novo ano, no preço anual vigente naquele momento, em /config/plano como as outras faturas.
Cancelamento
O plano anual não tem devolução. Pedido o cancelamento, você usa normalmente até o fim do período pago, e a conta é suspensa no dia seguinte. A renovação não é gerada.
O pedido segue o mesmo caminho do mensal: Pedir à equipe em /config/plano, ou o suporte. Ver Cancelamento.
Veja também
- Cobrança: faturas, botão Pagar e nota fiscal
- Limites de uso: como o excedente é calculado