Agenda
A Agenda é o calendário mensal com os compromissos do seu provedor — visitas técnicas e retornos de ligação — agendados pelo agente de IA durante um atendimento ou criados manualmente por você.
Onde fica
Menu Operações → Agenda, rota /operacoes/agenda.
Resumo do mês
No topo, dois cards mostram os números do mês corrente:
- Total — quantos compromissos existem no mês.
- Pelo agente — quantos foram criados pelo agente de IA durante os atendimentos.
Calendário
À esquerda fica o calendário do mês:
- Cabeçalho com o mês e o ano (ex.: “Julho 2026”).
- Botão “Hoje” volta para o mês atual e seleciona o dia de hoje.
- As setas ‹ e › navegam entre os meses.
- Cada dia é clicável e atualiza a lista de compromissos à direita.
- Ponto abaixo do número: indica que há compromisso naquele dia. Azul quando há um compromisso do agente; cinza quando só há compromissos manuais.
- O dia de hoje aparece com um anel ao redor; o dia selecionado fica com fundo azul.
Compromissos do dia
À direita, a lista dos compromissos do dia selecionado, ordenada por horário. Cada item mostra:
- A faixa de horário (início — fim) com ícone de relógio.
- O título do compromisso e o nome do cliente, quando houver.
- Um ícone de origem: Agente IA (robô, azul) para o que a IA agendou, ou Manual (usuário, cinza) para o que você criou.
Quando o dia não tem nada marcado, aparece “Nenhum compromisso neste dia”.
Criar um agendamento
O botão “Novo Agendamento” no canto superior direito abre o modal de criação.
- Clique em “Novo Agendamento” no cabeçalho da tela.
- Preencha o Título (obrigatório) — ex.: “Visita técnica - Cliente X”.
- Escolha o Tipo: Visita técnica, Retorno de ligação ou Outro.
- Defina a Data e os horários de Início e Fim (obrigatórios).
- Opcionalmente, informe Nome do cliente, Telefone e Motivo.
- Clique em “Criar”. O compromisso aparece na agenda com origem Manual.
Só o botão “Novo Agendamento” do cabeçalho cria compromissos. É por ele que você abre o modal e registra uma visita ou retorno à mão.
Origem: agente x manual
A Agenda junta duas fontes no mesmo calendário:
- Agente IA — a IA agenda visitas e retornos automaticamente durante os atendimentos por telefone e WhatsApp, seguindo as regras do seu agente.
- Manual — o que você registra pelo botão “Novo Agendamento”.
O ícone à direita de cada item deixa claro quem criou.
Relação com o Google Calendar
A sincronização com o Google Calendar é configurada em Configurações → Integrações, não nesta tela — aqui você só acompanha e cria compromissos. Depois de conectar a conta Google, a IA usa o calendário como fonte de horários disponíveis para agendar sem conflito. Veja Integrações → Google Calendar para conectar.