Notificações

O conecta/ai te avisa quando algo precisa da sua atenção — uma conversa escalada, um incidente, um evento de cobrança. Há dois lugares: o feed de notificações e a tela de preferências, onde você escolhe o que recebe e por onde.

O feed de notificações

O ícone de sino no topo do painel mostra as notificações recentes e um contador de não lidas. Ao abrir, você vê os últimos avisos, pode marcar todas como lidas e clicar em um item para ir direto ao que ele trata.

Para a lista completa, use Ver todas as notificações (/notificacoes): ali dá para filtrar por Todas / Não lidas e por categoria, os avisos vêm agrupados por Hoje / Ontem / Anteriores, e você pode arquivar itens.

Preferências

As preferências são por usuário — cada pessoa do time ajusta as suas. Chegue por sino → ícone de engrenagem, ou direto em /config/notificacoes. Basta estar logado.

Matriz de categoria × canal

O coração da tela. Cada categoria de aviso tem três canais, e você define o comportamento de cada combinação:

Os canais são No app, E-mail e Push. Cada célula é um botão que cicla entre três estados:

• Padrão — usa as regras inteligentes do sistema (o que é crítico sempre avisa).
• Receber — força o recebimento por aquele canal.
• Não receber — silencia aquela categoria naquele canal.

Horário de silêncio

Defina um início e um fim (dois campos de horário). Notificações não-críticas ficam em espera nessa janela; as críticas furam o silêncio. Há um link para limpar e desativar a janela.

Push neste dispositivo

O push entrega avisos mesmo com o navegador fechado. O botão mostra Ativar push ou Desativar push conforme o estado do dispositivo atual — e informa quando o navegador não suporta ou quando a permissão está bloqueada.

Som

Um checkbox Tocar som ao receber notificação. Essa preferência é guardada localmente no dispositivo (não sincroniza entre aparelhos).

Salvar

Clique em Salvar preferências para gravar a matriz e o horário de silêncio. A preferência de som é salva à parte, no próprio dispositivo.

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